Wie funktioniert der Rückversand?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückschicken. Du musst nur für einen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ein Umtausch gegen andere Produkte ist leider nicht möglich. Schicke die Waren bitte zurück und tätige eine neue Bestellung.

Für die Rücksendung:
1. Leg die Artikel nach Möglichkeit zurück in ihre Originalverpackung.
2. Kontaktiere uns per E-Mail: info@be-esy.de, um einen Retourenbeleg zu erhalten.
3. Leg den ausgefüllten Retourenbeleg zusammen mit den Artikeln ins Paket und befestige den oberen Teil des Belegs außen am Paket.
4. Gib das Paket in einem Hermes-Paket-Shop in deiner Nähe ab.

Sobald deine Rücksendung eingegangen ist, wird der Betrag automatisch innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.